Возврат средств
Редакция от 10.11.2026
Онлайн-курсы
Онлайн-курсы являются цифровым контентом. Доступ к материалам курса считается оказанной услугой с момента его предоставления Заказчику, поэтому оплаченные средства возврату не подлежат.
Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя в течение 24 часов после оплаты, Заказчик может обратиться на email — средства будут возвращены в полном объёме.
Индивидуальные и групповые практики
Оплаченная практика считается оказанной услугой. Вместо возврата средств встречу можно перенести на другое время, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала.
Отмена транзакции
Если оплата была списана ошибочно или дважды, напишите на email, указав дату и сумму платежа. Средства возвращаются на ту же карту, с которой была оплата, в течение 1–7 банковских дней в зависимости от банка.